الأسئلة الشائعة

في حالة عدم إستلامك المنتجات بعد، نقوم فورا برد الأموال إليك و التى تتراوح بين 7 و 21 يوم عمل طبقا للبنك المصدر في حالة ان المنتجات قد تم تسليمها بالفعل، برجاء مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع. فور إستلام و فحص المنتجات المرتجعة و التأكد من سلامتها،

إرجاع صنف متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء و لكن يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء. الإرجاع متاح من خلال فروعنا. الأصناف يجب أن تكون في حالتها الأصلية ويجب تقديم أصل الريسيت للكاشير الأصناف المعيبة (عيوب صناعة) يمكن استبدالها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء. يجب تقديم أصل الريسيت للكاشير في حالة قيامك بالدفع بطريقة الأون لاين، فور استلام و فحص المنتجات المرتجعة و التأكد من سلامتها، سنقوم برد نفس المبلغ المدفوع.اي قطعه من الملابس الداخيليه (عدا حملات الصدر), ملابس السباحه او الاكسسورات لا ترد .

الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط الإبلاغ خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الاوردر. الاستبدال يتم من خلال أقرب فروعنا. القطعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية و .يجب تقديم أصل الريسيت للكاشير الأصناف المعيبة (عيوب صناعة) يمكن استبدالها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء. يجب تقديم أصل الريسيت للكاشير. اي قطعه من الملابس الداخيليه (عدا حملات الصدر), ملابس السباحه او الاكسسورات لا تستبدل.